Pensions pour chiens et chats à Ormont dessous (1866)

Je suis gardien d'animaux CFC et responsable du chenil de Bex.
J'aimerais répondre à l'avis de Ludovic, qui à mon avis, vaudrait largement une plainte pénale pour diffamation.
1. ce Monsieur est arrivé pour déposer son chien à 18 h le vendredi, alors qu'il est largement recommandé de déposer son chien (en tous cas la première fois) au moins une heure avant l'heure de fermeture officielle du chenil.
2. Ce Monsieur s'est rendu à 22 h 30 chez mon fils (qui habite la maison à côté du chenil), après avoir escaladé les barrières d'enceinte du chenil....
3. Mon fils a refusé de lui rendre son chien en dehors des heures d'ouverture. Il a bien sûr les clefs et contrôle le chenil plusieurs fois par nuit.Ce monsieur m'avait parlé à 20 h par téléphone. Javais répondu à son premier appel, mais effectivement plus aux nombreux autres, totalement injustifiés.
4. Le personnel arrive tous les matins, samedi et dimanche compris, à 7 h 30 au chenil, et sont présents jusqu'à 19 h. Ce sont uniquement les heures d'ouverture du week end qui sont réduites. Nous avons ainsi plus de temps pour nous occuper des chiens et chats, sans être en permanence obligés d'interrompre nos travaux.
5. Le bâtiment est chauffé par un poêle à pellets qui garantit une température égale toute la nuit de 20 degrés. Les chiens ont de l'eau en permanence à plusieurs endroits. Ils disposent de paniers, de couvertures et d'endroits pour s'isoler.

Le père de Ludovic m'a appellé le samedi matin pour s'excuser de l'attitude totalement hystérique de son fils, nous avons convenu qu'il vienne récupérer son chien immédiatement.
Ludovic, soudain moins pressé, n'est venu qu'à 16 h.
En 30 ans de professionnalisme au service des chiens et chats, je n'ai jamais eu affaire à une personne de ce genre là. je le laisse volontiers aux autres gardiens d'animaux. Chez moi, il ne remettra pas un animal en pension, même en cas d'urgence.

A votre disposition pour tous autres renseignements
Michèle Gretener Chenil de Bex 076 510 17 35

➕ Points positifs : 11 000 m2 de parcs, chenils chauffés, pension maison, 5 gardiens d animaux diplômés.
Atteignable 24 h / 24 , 30 ans d'expérience

➖ Points négatifs : Voir plus haut

Mon chien adore passer ces vacances au chenil de Bex. Quand j'y arrive et qu'il reconnais l'endroit je ne le tiens plus tellement qu'il est content :). Je n'ai jamais eu de problème. Ils ont toujours été disponible même si j'avais du retard pour arriver il y avait toujours quelqu'un qui m'attendais Gentillement.

Ce sont vraiment des gens super et aimant les animaux. Les prix sont correct et on s'y sent bien ( même nous on aurait envie de rester tellement c'est beau :) )

➕ Points positifs : Mon chien n'est jamais seul toujours avec des copine et des copains. Il n'a jamais perdu de poids. Ce sont vraiment des gens biens qui s'en occupe

Mon chat et mon chien y passe toutes mes vacances la bas. Tellement content d'y aller je ne le tiens plus a l'arrivée. :)

➕ Points positifs : Toujours souriant. Le personnel est extra :) et même si j'ai si retard dans les horaires je peux l'amener quelqu'un m'attends

➖ Points négatifs : Aucun

pension pour chien d'une semaine. durée écourtée à 1 jour.

➕ Points positifs : AUCUN!!

➖ Points négatifs : Ce chenil pour chien est juste inadmissible!!

Par où commencer..

J'ai déposé mon chien en début d'année pour une durée de 1 semaine. On m'a certifié que l'animal serait tjs sous contrôle. j'ai opté pour la prestation la plus coûteuse, celle ou le chien dort dans la cuisine avec 4 autres chiens et qui soit disant reste toute la journée avec des professionnels.


après l'avoir déposé le vendredi soir vers 18h00 j'ai un mauvais sentiment. déjà à l'arrivée il y a une cheminée dans la cuisine de 15m2 qui reste fermée et il fait pas loin de 40 degrés et seulement UNE SEULE GAMELLE POUR 5 CHIEN!!


je décide malgré tout de le laisser sous l'insistance d'une des responsables du chenille qui tente de me rassurer en me disant que le fils de la responsable habite juste en face et qu'il viendra régulièrement contrôler si tout va bien.


Je décide donc de partir en laissant mon chien mais après quelques minutes de réflexion je m'aperçois de mon erreur et tente à maintes reprises de contacter la responsable du chenil et sans succès. pas loin de 8 appels et de 10 SMS!!


Je décide donc d'aller voir le fils de la responsable qui habite en face il me répond très gentiment en me disant qu'il comprend tout à fait mais qu'il n'a pas les clés et qu'il ne s'occupe pas du tout de ce business.


Je suis très surpris car on m'avait assuré que mon chien serait en sécurité et qu'un contrôle serait fait régulièrement.


La nuit passe et tjs aucune nouvelle du chenille. je tente donc d'appeler à nouveau durant les heures d'ouvertures dès 8h00 et là à mon grand étonnement le chenil est fermé!! En effet, il s'avère que le chenil ouvre et écoutez bien car c'est juste incroyable..


Ouverture le samedi de 11H00 le matin à 12h00. et de 16H00 à 17h00!! Le chien restera SEUL du vendredi soir 18h00 au samedi matin 11h00!! plus de 16h00 SEUL!! ensuite quelqu'un viendra pour à peine 1 heure et il se trouvera à nouveau seul jusqu'au dimanche matin 11h00 et on repart jusqu'au lundi matin!! INADMISSIBLE!! ET après on dit aimer les animaux?? faudrait commencer par changer de métier.


sous 63h00 passé au chenil se retrouvera 4h00 en liberté pour marcher et manger.............. et après on vous vend le package à CHF 40/jrs en disant que c'est le must pension 5 étoile et que le chien sera tjs avec qqun et qu'il manquera de rien??!!!!!!


Comme si cela ne suffisait pas j'ai enfin réussi à joindre la responsable samedi à 11h00 qui ne voulait pas me rendre mon chien!! elle m'a même proposé de réduire le prix de CHF 190 à CHF 100.- vous imaginez????


bref le scandale.. j'ai enfin pu récupérer mon chien le samedi à 16h00..


je vais avertir la SPA de ces pratiques car je trouve juste par humain et animal de faire cela.

Nous y avons mis nos deux chiens en 2019 en nous y prenant tardivement en raison d'un problème de dernière minute. La propriétaire nous a indiqué que sa pension était complète mais elle s'est organisée pour nous les prendre, ce que nous avons beaucoup apprécié.

➕ Points positifs : Accueil très chaleureux et grande disponibilité.

➖ Points négatifs : Il a été très difficile de devoir mettre tout de suite nos chiens dans leur enclos pendant l'établissement du contrat et le règlement de la pension et de les entendre pleurer...
La sensation, après coup, d'avoir été poussés à la consommation pour les produits qu'elle vend.

Nous sommes allés visiter cette pension car nous cherchions une nouvelle pension pour notre chien.

➕ Points positifs : Accueil très sympathique, Madame a pris beaucoup de temps pour la visite.

➖ Points négatifs : Madame nous dit que tout le terrain est disponible pour les chiens, mais quand le nôtre voulait lever sa patte pour faire pipi, Madame nous a dit qu'il n'avait pas le droit d'uriner ici. Bizarre!

Lors de notre visite, il y avait trois grand chiens et un petit. Ils étaient séparés dans des enclos extérieurs assez grands en contrebas de la maison. L'endroit où dorment les chiens est catastrophique. Les boxes sont petits et sombres. Quand nous avons vu les boxes, il était clair pour nous que nous ne laisserons jamais notre chien. Il pleuvait lors de notre visite, Madame a rentré le petit chien dans un box. Étant donné que c'était le seul petit, il se trouvait tout seul dans cette pièce lugubre.

Les boxes des chiens sont loin de la maison, en cas de problème, Madame ne pourra pas les entendre.

Madame nous a montré les croquettes et autres produits pour chiens qu'elle vend. Nous avions vraiment l'impression qu'elle essayait de nous vendre ses produits.